El último informe de Capgemini sobre Seguros recoge las 10 tendencias en seguros Multirriesgos No Vida que marcarán el desarrollo de este negocio este año.

Las tendencias para 2020 son:

1/El aumento de las catástrofes naturales conllevará una actualización del modelo de evaluación de riesgos.

2/Uso de la inteligencia artificial como herramienta para prevenir riesgos.

3/Las aseguradoras ofrecerán canales directos de interacción con las pequeñas compañías y microempresas.

4/Las aseguradoras deberán abordar las inquietudes sobre la privacidad de los datos que expresan los consumidores y los reguladores.

5/Nuevas ofertas adaptadas a la economía colaborativa.

6/Crecimiento exponencial de la inversión en InsurTech.

7/Entrada progresiva de nuevos actores.

8/Mayor uso de la nube para desplegar sistemas centrales.

9/Adopción de procesos automatizados de gestión de reclamaciones para centrarse en aquellas más complejas.

10/Utilización del blockchain para crear un ecosistema de seguros más integrado.

Fuente: Informe Capgemini